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患者登録間違い

更新日:2022年1月14日

先日、CT撮影の紹介で市民病院へ行った。


受付を終え放射線科で呼び出しを受けた。その際、私の氏名のフリガナが間違っているのが分かった。剛(タケシ→ツヨシ)であった。その事を放射線科のスタッフに伝えると、清算の時会計で申し出てくださいと言われた。


会計に行くと放射線科から何も連絡が入って無かった。患者が言い忘れる事もよくある。こういう対応は間違っている。確実に間違った登録を修正されるようにするには、患者に委ねるのでは無く、職員間で処理を済ませるべきである。


氏名の登録間違いは二重カルテの原因にもなり、二重になった時のデータ移行は大変な作業になるはずである。何よりもデータが一元化されていない事で、一つ間違えると医療事故にも繋がる。命を預かる病院として、この間違いに対する認識が甘く過ぎる。


今後の問題として、これがインシデントレポートとして提出される事、そして放射線科と医事課の両方でインシデントレポートが上げられ、改善対策として取り上げられること期待したい。

photo-ac.com/からの画像

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