2021年6月16日自動精算機自動精算機を導入している病院は多い。決して安いものでは無いが、会計窓口の人件費や会計処理のスピード化、会計処理精度向上、衛生面を考えると、トータル的には懸命な選択では無いかと思う。 以前見学したA病院(500床クラス)の外来は、徹底的に効率化されていたが、自動精算機を導入し...
2021年6月14日採用面接採用時に面接をしない病院も診療所も無いはずだ。面接をして人物が良ければ採用を行う。当たり前の事であるが、ここで求められるのが採用側の姿勢である。 採用面接は雇用するかしないかの判断の場であるだけで無く、先方もこちらを選ぶ場でもあるという事だ。どうもこの認識が弱いのが不満に思...
2021年6月13日グーグルの評価・クチコミ病院改善はキリが無い。取り組むべき事がたくさんある。 グーグルのエリアマップの★の数とクチコミに対する取り組みもその一つである。しかしながら、ここでの評価は医療機関にとって、かなり厳しいようだ。私が国内でも素晴らしい病院だと思っている病院でも★3.5、3.1、2.8という状...
2021年6月12日二度呼び医療機関では、呼び込み時に二度呼びは当然のルールとなっている。 ところが、医療機関で呼び込みを聞いていると、以外と実行されていない事が多い。それが、結構有名な病院でもある。不思議でたまらない。 呼び込まれた後で、検査等をする前にも氏名・生年月日で確認するところも多いので、人...